در حال بارگذاری ...

قوانین و شرایط فروشگاه اینترنتی اسپیناس کالا

 

 

روش های ارسال

برای سفارش ها در شهر شیراز سفارشات با پیک در ساعات کاری روزهای غیر تعطیل ارسال میشود و برای ارسال به شهرستان ها، سفارشات از طریق پست سراسری در اولین ساعات کاری پس از ثبت و آماده شدن سفارش، ارسال میشود

سفارشات شهروندان شیرازی پس از ثبت و فاکتور شدن در مدت زمان کمتر از 24 ساعت در محل تحویل داده میشود و برای سفارشات شهرستان پس از تحویل به اداره ی پست، طبق استاندارد پست بین 2 تا 6 روز به دست شما خواهد رسید.

قابل توجه است که ارسال کالا به شهرک های اطراف شیراز، به دلیل مسافت زیاد با پست انجام میشود. و در صورت درخواست شما با پیک ارسال میگردد

 

رویه های بازگشت کالا

 هدف مجموعه  اسپیناس کالا آسودگی و رضایت خاطر مشتریان گرامی است به همین منظور همیشه تلاش به تهیه کالاهای اصلی و با ضمانت بوده. در همین راستا کوشیده تا سفارشات در کمال سرعت و  سلامت  فیزیکی به دست شما مشتریان گرامی برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، برای شما مشتریان گرامی مشکلاتی پیش آید که در این موارد با توجه به شرایط مشخص شده، به شما خدمت رسانی خواهد شد.

کالاهایی که به عنوان هدیه همراه با کالای خریداری شده ارسال میشود، شامل 7 روز مهلت تست و بازگشت نمیشود

کالاهایی که شامل گارانتی شرکتی می باشند، در صورت بروز مشکل بعد از 7 روز به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد

برای سایر کالاها که نیاز به مهلت تست دارند، اسپیناس کالا 7 روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است

 

شرایط استفاده از بازگشت 7 روز کالا

در صورت بروز مشکل فنی تا مدت 7 روز تماس گرفته و به سایت اعلام نمایید

کنسل نمودن سفارش فقط به دلایل فنی امکانپذیر خواهد بود. لذا قبل از خرید کاملا اطمینات حاصل کنید و سپس خرید خود را انجام دهید

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط اسپیناس کنترل و بررسی می شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول سرویس فوق می شود. همچنین این سرویس، اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود

کالاهایی که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمیباشند

لازم است تمام اقلام همراه و جعبه اصلی کالا در بسته بندی مناسب فرستاده شود

در صورت استفاده نادرست از کالا از قبیل ضربه، شکستگی، خط و خش، نصب و را اندازی و استفاده نامناسب و متفاوت با پیشنهاد سازنده که در دفترچه راهنمای کالا درج شده، سایت هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد

ملاک مغایرت کالا تنها مشخصات فنی درج شده میباشد و  عکس کالا، ملاک مغایرت نمیباشد

در صورتیکه مغایرت کالا، بدون باز کردن بسته بندی اصلی کالا، قابل تشخیص باشد، سایت تنها در صورتیکه بسته بندی اصلی حفظ شده باشد مسئولیت بازگشت کالا را به عهده میگیرد

 

نکات

لازم به ذکر است پس از ثبت سفارش و فاکتور شدن آن، امکان تغییر و یا لغو سفارش وجود ندارد

در رابطه با ارسال سفارشات در شهر شیراز، محل تحویل سفارش درب اصلی ساختمان(منتهی به خیابان) میباشد و برای سفارشات شهرستان ها به عهده اداره پست میباشد

برای سفارشات ارسالی از طریق پست، با مراجعه به آدرس   https://tracking.post.ir/  و وارد کردن کد رهگیری مرسوله که در سایت در قسمت پنل کاربری برای سفارش شما ثبت شده، میتوانید سفارش خود را پیگیری فرمائید

 

در صورت هرگونه سوال و یا مشکلی فنی با شماره تلفن 09174437147 تماس بگیرید

 

 

سلب مسئولیت: ممکن است بخشی از اطلاعات موجود در این صفحه درست نباشد. لطفا در صورت                                                  مشاهده هر گونه ایراد مشکل را گزارش کنید
خانه
دسته ها
جستجو
0 سبد
پروفایل
بیشتر
دسته بندی ها
کالای دیجیتال